您当前位置:山西快乐十分开奖公告 >> 互动交流 >> 廉洁时评 >> 浏览文章

莫让“热线”凉了民心

发布时间:2017/12/19 14:57:36 点击数:收藏】【关闭窗口

本文地址:http://www.pffnt.com.cn/html/1265/14316.html
文章摘要:莫让“热线”凉了民心,女鞋项羽吹向,诗酒朋侪污染物排改悔。

    近日,新华社报道,陕西一市民拨打政务热线电话遭遇“闭门羹”,打48有次47次占线,随后发现该热线电话筒被“晾”在一边,形成“人为占线”,此事随即引起广泛关注。记者采访中了解到,不少市民都曾遭遇过“摆设式热线”。“热线”不热,反而“凉了”民心。

    “政务热线”、“市长热线”是政府与普通群众尤其是弱势群众沟通的桥梁,起到监督政策执行、畅通民意表达、提高行政效能的重要作用,是政府体察民情、为民务实的重要窗口。然而,某些“热线”工作人员却在电话里玩起来“躲猫猫”,接流于“形式”,回答基于“程式”、办理近乎“无视”,对群众的诉求置若罔闻、应付了事,严重地伤害了群众民心、损害了政府公信,妨害了公平正义。

    “看似新表现,实则老问题”。故意不接“热线”,表面看是该工作人员个人问题,实质是整个单位形式主义的懒散和官僚主义的傲慢,归根到底,这都是作风问题。面对该问题,宝鸡高新区负责人解释称人手不够,工作人员从社区借调而来,现场一位话务人员更是辩称自己“嗓子疼”。理由如此冠冕堂皇,解释者与话务员丝毫未有悔意,更未问及群众没解决的诉求,只一味强调借口,把“热线”当成“形式”、“摆设”,在为民服务上耍起“官僚”、打起“官腔”,其形式主义、官僚主义作风陋习被他们“表演”得淋漓尽致。

    纠正“四风”不能止步,作风建设永远在路上。对于此类“四风”问题现象,各级党委、政府、部门要强化主体责任落实,必须以一寸不让、驰而不息的态度纠“四风”、治陋习,坚决防止“四风”问题反弹回潮,并要以身作则、率身垂范,引导广大党员干部树好新风。纪检部门要用好监督执纪四种形态,对于苗头性、倾向性问题要发现在早、解决在小;对于作风问题多发的重点单位和岗位要常提醒、多警示,及时“红脸出汗”、“咬耳扯袖”;对于顶风违纪者要严肃问责,争取做到“查处一个,教育一线,整改一片”的积极效果。

    莫让“热线”凉了民心,一言一行关乎民情。作风建设只有起点没有终点,作风建设的路上更不能歇脚、止步。全体党员干部要始终拧紧作风发条,在为民服务上持续发力,让群众切实感受到作风改进带来的积极成效,享受到作风转变带来的获得感。(株洲县纪委  廖培)

来源:本站原创